年度 2004
全部作者 董玉娟
論文名稱 情緒勞務策略之前因、後果與服務品質關係之研究
會議名稱 組織與人力資源管理研究社群與學術生涯管理研討會
地點 台北
作者類別 通訊作者,第一作者
語言 中文