Year 2007
Authors 林義屏、董玉娟、李勇輝
Paper Title 顧客關係管理在網路銀行服務的應用:網站服務品質對顧客忠誠度的影響
Journal Title 交大管理學報
Vol.No 27
Issue.No 1
Date of Publication 2007-01-01
Language Chinese